作為國內很大的速凍食品企業思念食品采購了我公司的25KG粉劑包裝機并(bing)投入使用(yong)已經有一(yi)段時(shi)間，星(xing)火包裝機械時(shi)刻堅(jian)持“用(yong)心服務”原則，售后服務也是我們一(yi)直重視的，客戶(hu)的使用(yong)情(qing)況(kuang)如何呢？近(jin)日(ri)，我司(si)領(ling)導帶(dai)領(ling)相關(guan)技術人員進行了(le)回訪詢問(wen)使用(yong)情(qing)況(kuang)
據思念負責人(ren)介紹(shao)，包(bao)(bao)裝好(hao)的(de)面粉(fen)供(gong)(gong)應后(hou)序的(de)車間使用，原來人(ren)工(gong)包(bao)(bao)裝效(xiao)率低下，人(ren)手雖多(duo)卻時(shi)常有供(gong)(gong)應不足的(de)情(qing)況(kuang)發生(sheng)，自(zi)動粉(fen)劑包(bao)(bao)裝機(ji)和縫包(bao)(bao)機(ji)投(tou)入使用后(hou)，大大得提高(gao)了(le)包(bao)(bao)裝效(xiao)率，現在(zai)不會(hui)在(zai)擔心面粉(fen)跟不上后(hou)序生(sheng)產速度的(de)問題了(le)。該負責人(ren)還像我(wo)(wo)(wo)們講述了(le)其以(yi)后(hou)的(de)發展目(mu)標(biao)(biao)，而為了(le)實現目(mu)標(biao)(biao)還需要依靠星火包(bao)(bao)裝機(ji)的(de)支(zhi)持和幫助，需要利用我(wo)(wo)(wo)們的(de)自(zi)動包(bao)(bao)裝機(ji)來提高(gao)效(xiao)率，同時(shi)帶(dai)領(ling)我(wo)(wo)(wo)們參觀了(le)湯圓(yuan)、水餃等其它包(bao)(bao)裝車間，讓我(wo)(wo)(wo)們對其它產品的(de)包(bao)(bao)裝提供(gong)(gong)合(he)理化(hua)的(de)建議(yi)。公(gong)司技術人(ren)員結合(he)實際(ji)情(qing)況(kuang)推薦了(le)我(wo)(wo)(wo)們部分產品如水餃包(bao)(bao)裝機(ji)、枕(zhen)式包(bao)(bao)裝機(ji)等，使客戶(hu)感受(shou)到了(le)我(wo)(wo)(wo)們服(fu)務(wu)的(de)熱情(qing)和魅力
此次回訪對于我們星火包裝機械來說收(shou)獲頗(po)豐，及(ji)時了解(jie)客(ke)戶(hu)對我們(men)設(she)備的(de)的(de)滿意度，掌握客(ke)戶(hu)的(de)實(shi)際需求(qiu)(qiu)，耐心解(jie)答客(ke)戶(hu)使用方面的(de)問題，征求(qiu)(qiu)客(ke)戶(hu)對設(she)備改進(jin)(jin)的(de)意見和(he)建議，做到發現(xian)問題，解(jie)決問題，促(cu)進(jin)(jin)公司包裝(zhuang)機性能的(de)提升和(he)服務的(de)滿意度
